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70多节课还没上早教中心一直不开门

发布日期:2021-11-25 21:44   来源:未知   阅读:

  “位于长沙凯德壹中心的早教中心纽约国际儿童俱乐部突然闭店,联系电话打不通,负责人失联,家长无处退款。”近日,长沙市民刘女士在黑猫投诉平台上投诉称。纽约国际儿童俱乐部是一家连锁早教机构。

  “今年过年后我们打算去上课,发现没开门,后来又说3月开门,可是一直没开过门,直到我们发现商场贴了公告。”3月29日,刘女士告诉记者。

  去年7月,刘女士花费11680元在纽约国际儿童俱乐部凯德壹中心店购买了早教课,没想到过完年后就一直没有开门。目前,刘女士还剩70多节课未消费。“没有任何人出面解决问题。”刘女士说。

  3月31日,记者来到位于凯德壹中心二楼的纽约国际儿童俱乐部,只见大门已经上锁,店内空无一人,看起来已经闲置很久。在门口,贴着一张由长沙恒城业房地产开发有限公司发布的公告:“长沙美纽教育咨询有限公司在我司经营品牌NYC纽约国际儿童俱乐部因拖欠租金并逃场,我司已于2021年2月6日解除双方租赁合同并要求NYC纽约国际儿童俱乐部退场后需妥善处理会员储值卡相关事宜。”

  记者在企查查搜索发现,该机构凯德壹中心店由长沙美纽教育咨询有限公司运营,该公司成立于2018年11月。记者多次联系纽约国际儿童俱乐部负责人,电话始终没有接通,与刘女士对接的排课老师手机号码也已经停机。

  实际上,在刘女士投诉前,这家公司就已经出现经营异常的信号:2020年12月17日,该公司就被长沙市岳麓区市场监管局列入经营异常名单,原因是通过登记的住所或者经营场所无法联系。

  记者在纽约国际儿童俱乐部官网搜索,发现长沙共有三家分校。3月31日,记者探访了纽约国际儿童俱乐部的长沙阳光锦城店,该店已经人去楼空,工作电话也已停机。但纽约国际儿童俱乐部含浦店目前还在正常营业,工作人员表示:“我们和其他两家店是独立运营的。除了是同一个总部,其他都没有关联。”

  记者从纽约国际儿童俱乐部工作人员处获得了一份课程价格表。价格表显示,纽约国际儿童俱乐部的课程包时长最短的是6个月,最长的为两年半。时间越长的课程包折扣越大。普通课程单价为318元,购买6个月的课程包,可享受16%的折扣比例;购买长达30个月的课程包,可享受53%的折扣比例。

  在逐渐加码的优惠力度下,消费者很容易对时间更长的课程包动心,但早教中心能否支撑到课程结束的那天呢?

  事实上,除了长沙,近一年以来,全国各地的纽约国际儿童俱乐部频频出现异常。

  今年3月4日,位于沈阳K11中心的纽约国际儿童俱乐部突然闭店。据媒体报道,沈阳的消费者组成的维权群里有家长400多人,剩余课程少则40多节,多则100多节,折合成预付款,总金额超过了100万元。

  2020年8月,有消费者在小红书发帖称纽约国际儿童俱乐部的北京太阳宫店、合肥绿地赢海中心店以及上海的七宝凯德店突然闭店。

  2020年6月,惠州有消费者在论坛爆料,位于惠州惠城区方直广场的纽约国际儿童俱乐部疑似跑路,有144名家长已缴纳学费,学费金额累计超过百万元。

  2020年4月,有网友在微博爆料称天津纽约国际儿童俱乐部闭店,有家长称,“大家缴费总金额达1035万元”“报了班一节课都没上,17100元打水漂”。

  企查查显示,纽约国际儿童俱乐部的大股东为纽克乐博教育科技(北京)有限公司,持股76.5%。而该公司有多条因合同纠纷案被起诉的风险信息和多条拖欠薪资敏感舆情。此外,早在2019年11月,该公司就在市场监管部门的双随机抽查中被发现登记住所(经营场所)无法联系。

  由此看来,纽约国际儿童俱乐部早已出现风险。但从不少家长反映的情况来看,不少家长是在别的城市已经出现问题的情况下还在缴费。比如长沙的刘女士,就是2020年7月报名的。2019年闭店的北京纽约国际儿童俱乐部,在闭店前一个月还在大量招收会员。

  一边是各地频频出事,另一边,纽约国际儿童俱乐部总部还可加盟。3月31日,记者联系上纽约国际儿童俱乐部的客服人员,客服人员表示,纽约国际儿童俱乐部还可以进行加盟,如需要加盟,将会有专业项目负责人进行对接。

  湖南金州律师事务所律师易旭表示,国务院办公厅下发的《关于规范校外培训机构发展的意见》、教育部与市场监管总局联合印发的《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》均明确规定培训机构不得收取或变相收取时间跨度超过3个月的费用,但都并未规定违规违约后果。实践中,目前仍有许多机构漠视相关规定,通过“赠课”“拆分”等各种方式打法规政策的“擦边球”。面对一次性交纳3个月以上课程学费的情况,易旭建议,消费者可以培训机构违法违规为由申请合同超过3个月的部分无效,要求培训机构退还多缴纳的部分。

  易旭提醒,发现培训机构跑路,消费者应立即拨打12315电话投诉并说明情况。与此同时,可以选择报警询问是否构成刑事诈骗,若未达到刑事犯罪的标准,则可以通过诉讼途径解决,向人民法院提起违约之诉。“根据《公司法》相关规定,公司可以设立分公司,分公司不具有企业法人资格,其民事责任由公司承担。鉴于此,加盟模式并不是逃避责任的理由,消费者仍可以通过起诉总公司来维护自身合法权益。”易旭说。